Trung Tâm Thanh Toán Tích Hợp Ví Điện Tử

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất do hệ thống tạo ra khi bạn gửi lệnh nạp hoặc rút; bạn dùng mã này để tra cứu trạng thái giao dịch trong lịch sử hoặc gửi cho đội hỗ trợ khi cần kiểm tra.

Thời gian xử lý là khoảng từ lúc bạn xác nhận lệnh nạp hoặc rút đến khi tiền xuất hiện trong ví Club W88 hoặc ví điện tử của bạn; thời gian này phụ thuộc vào tốc độ phản hồi của ví và mạng.

Phí trung gian là khoản phí mà cổng thanh toán hoặc ví điện tử tính khi bạn chuyển tiền qua họ; Club W88 không giữ thêm phí nội địa, nhưng ví của bạn có thể trừ một tỷ lệ nhỏ theo chính sách riêng.

Giới hạn hàng ngày là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong hai mươi tư giờ; con số này được đặt để bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch bất thường và bạn xem được giới hạn hiện tại trong phần cài đặt tài khoản.

Xác minh ví đích là bước bạn nhập số điện thoại đã đăng ký với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần rút đầu tiên, sau đó xác nhận bằng mã OTP; thông tin này được lưu để rút tiền nhanh hơn các lần sau.

Trạng thái đang xử lý có nghĩa lệnh nạp hoặc rút của bạn đã được hệ thống nhận nhưng đang chờ xác nhận từ ví điện tử hoặc ngân hàng; nếu trạng thái này kéo dài quá mười phút thì liên hệ hỗ trợ để kiểm tra.